Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Joon Seoul Store nos esforzamos por entregar tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempos de entrega estimados
- Colombia (ciudades principales): 3 a 7 días hábiles.
- Colombia (zonas rurales o apartadas): 7 a 15 días hábiles.
- Pedidos con productos importados: 15 a 30 días hábiles, dependiendo del proveedor y la aduana.
Costos de envío Los costos se calculan automáticamente al momento del pago según tu ubicación y el peso del pedido.
Seguimiento de pedidos Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.
Retrasos Los tiempos pueden variar por situaciones externas como festivos, condiciones climáticas o demoras en aduana. Te mantendremos informado/a en todo momento.
Pedidos no entregados Si tu pedido no pudo ser entregado por dirección incorrecta u otras razones ajenas a nosotros, los costos de reenvío corren por cuenta del cliente.